国网岱山县供电公司：舟山市首份县级供电可靠性管制计划协议在岱山签署

5月11日，国网岱山县供电公司主动推动与岱山县发展和改革局签订全市首个关于县级供电可靠性管制计划的协议，协议对2021年至2024年供电可靠性水平落实管制，在协议中规范双方权利和义务，致力于推动岱山县供电可靠性水平提升。

据悉，该协议的主要内容分为供电可靠性指标、供电可靠性监督管理奖惩标注、供电可靠性指标监督管理奖惩工作流程三个部分。根据协议内容，国网岱山县供电公司需将供电可靠率维持在99.9%，大于标准予以奖励反之则进行处罚。“将供电可靠性水平的考核落实在具体指标的考核上，使协议落实具有可参照性，奖惩机制的设定则使协议更具约束实效性，促使双方合作更加紧密，共同推进供电可靠性水平的提升，为全县企业运营提供更坚强更便利的海岛电力保障。”岱山县发展和改革局副局长刘天解析道。

为优化电力营商环境，国网岱山县供电公司出台了一系列有力改革举措。“今年，我们实施了‘三零’‘四省’新服务模式，‘三零’指的是零上门、零审批、零投资，‘四省’指的是省力、省时、省钱、省心，该模式的实施，使全县企业群众办电更加便捷省钱。同时我们也在优化服务措施的基础上加强电网供电能力。接下来，我们将致力于建设坚强可靠的网架和设备，提升配网自动化实用水平，开展带电作业，加强线路设备运维，大力提高综合停电等管理能力，提升供电可靠率，努力打造最优电力营商环境。”国网岱山县供电公司相关负责人说道。

近年来，国网岱山县供电公司始终坚持以客户为中心，持续优化营商环境，积极探索主动服务新模式，通过实施“三零”“四省”服务模式，实现“零距离上门服务”，真正做到“不让客户跑一次”。同时坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，站在客户视角，聚焦客户需求，全面落实降价减费政策，积极推广力调电费码和转供电费码，确保政策红利足额传导，助力微小企业的快速发展。通过“一网通办”“一证通办”“同城通办”“刷脸办电”等方法，最大限度优化流程，加快报装接电速度，减少办电时长，进一步满足居民对日益增长的美好生活用电需求，提高客户满意度和获得感，为县域经济高质量发展提高可靠的电力保障和优质服务。