大青山景区网络配图
随着旅游旺季的到来，舟山市加大了对旅游市场的明察暗访力度，尤其对投诉相对较多的桃花岛、朱家尖大青山景区进行上门走访和现场检查，进一步净化旅游市场环境，促进服务质量提升，树立优质旅游品牌与形象。
近日，普陀区对渔农家乐雇佣“黄牛”在沈家门客运站拉客现象进行整治。暗访当天，检查人员扮成普通游客前往桃花岛。刚下船，一男子便来与检查人员交谈，表示自家渔农家乐提供食宿，离塔湾金沙景区很近，性价比高。来到该渔农家乐后，检查人员表示要吃午饭。这家渔农家乐明码标价：舟山带鱼200元/条；十八梅84元/公斤，打折后75元/公斤。从上菜情况看，感觉分量偏少。随后，检查人员来到附近一家排档，发现相同品质的十八梅只要42.5元/公斤。据排档主人介绍，在码头与检查人员接洽的是被一些渔农家乐雇佣的“黄牛”，这些渔农家乐提供的食宿价格普遍偏高。检查人员又随机走访了几家渔农家乐，大多数没有明显的欺客宰客行为。
据普陀区旅游委介绍，这几年桃花旅游市场主要存在岛上自备车辆非法营运、渔农家乐雇佣“黄牛”拉客等现象，餐饮价格偏高，欺客宰客。目前，沈家门客运站已增加了4个监控摄像头，对“黄牛”拉客现象露头就打。同时，在码头醒目位置设立旅游信息曝光台，提醒游客合理选择，力求从源头上制约经营户违规经营。此外，桃花镇政府对渔农家乐自备车张贴“渔农家乐经营户”标志，明确规定运营范围为接送自家住店游客，不允许拉客到景区盈利；对在景区周边非法设摊的，落实城管部门加强管理，发现一起取缔一起处罚一起。
据了解，下一步舟山还将开展随机抽查和交叉暗访，计划每月组织一次交叉暗访，突出针对性，哪里问题多就暗访哪里，争取半年左右把各县区(功能区)问题高发区全部暗访一遍。同时，着力开展旅游市场秩序整治集中行动，计划在7至10月旅游最旺季，针对旅游市场暴露出来的问题，联合市监、公安、物价、综合执法等部门开展联合执法和集中整治，切实做好面上管控；并严肃查处损害游客权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，曝光重大违法案件，实现旅游执法常态化，建立健全旅游与相关部门的联合执法机制。
据介绍，今年上半年，舟山市通过开展旅游市场秩序综合整治“春季行动”、旅游市场暗访检查、节假日重点时段集中检查等，共检查旅游市场58次，检查旅游企业163家次、导游人员121人次，排查各类旅游广告34983条，发现涉嫌规范广告45条。作出旅游行政处罚20件，罚款20600元；受理有效旅游投诉督办件24起，结案率100%。
原标题：明察暗访上半年全市作出旅游行政处罚20件，罚款20600元
| 编辑: 滕蓉 |
