定海开源新村西门岗，62岁的张亚云坐在里面认真地整理着快递员送来的包裹。“因为一些纠纷，原来的门岗不肯干了，又没有人愿意来，所以就由我来顶替了。”
几十年来，张亚云热心于社区公益事业，积极参加社区志愿者活动。只要有需要，她随叫随到，从无怨言。小区邻居对她赞赏有加：“她就是我们社区的‘螺丝钉’，哪里需要哪里拧。”
张亚云是她们那幢楼的楼组长，已经当了十多年。“我们有什么需要，她总是热心为我们提供服务，还积极主动传达居委会自治工作方面的要求。”一位同楼的阿姨说，楼里谁家夫妻俩闹矛盾，她去劝和；谁家需要帮助，她主动上门……
张亚云还是社区义务治安巡逻队员。“从搬迁到这里我就是，一直到现在，都已经23年了。”张亚云说着，从口袋里掏出一块红袖章。一开始，义务治安巡逻队就她一人，“那时候，只要我巡逻，我都按时‘上岗’。因为我个子高，嗓门大，有震慑力。”
每天她都按时出队巡逻，社区里发生的大小事情似乎都逃不过她那双眼睛，她还经常深入居民群众中，了解他们的心声，并反映到社区居委会。20多年过去，原先一个人的队伍，现在发展到了14人。
为创建全国文明城市，张亚云经常组织、发动楼内的居民擦洗楼梯，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家；发现社区里有垃圾和卫生死角就主动去清理，无论是烈日当空，还是刮风下雨，在开源社区内总会有她戴着红袖章，弯腰用手捡拾垃圾的身影。
小区自从成立物业化管理后，收取物业费就成了这个老小区的“烫手山芋”。张亚云主动承担起她那一幢的物业费代收工作。“她每年都是第一个到社区拿发票的，居民也都信任她，遇到居民对小区建设提出的意见和建议，她都会仔细地记下来，然后反馈给我们。”一位社区工作人员说。
尽管张亚云只是小区许许多多居民中的普通一员，但她却用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人。她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。她常说：“居民的事再小，也是大事，自己的事再大，也是小事。”
原标题：道德模范丨她当了23年义务巡逻员用爱温暖社区居民
| 编辑: 姚弘 |
