浙江在线主办
您当前的位置: 舟山新区  >  舟山频道 > 海洋经济新闻 > 民生新闻

中信银行舟山分行各党支部开展联学共建活动

http://zsxq.zjol.com.cn/   时间: 2021年07月11日 20:54:53   进入论坛  字体设置:

百年党史,百年辉煌。中信银行从百年党史中汲取智慧和力量,融入到“智慧助老”服务举措中,将中信银行的养老金融发展战略与有温度的适老助老服务相结合,不断在服务老年客户上开拓创新。

银行网点是老年人办理业务的最主要渠道,为了给老年人提供周全、贴心、直接的便利化服务,中信银行印发《中信银行无障碍厅堂服务规范》和《中信银行服务品质标准手册》,对老年客户服务提出明确要求,同时还在实际操作进行创新服务。

2021年6月,中信银行重庆万州支行一位老年客户因岁数太大,常年卧床,无法办理需要本人到银行柜面办理的业务,该支行闻讯立即启动特殊业务办理流程,携带移动设备上门,向客户核实办理意愿及身份信息,填写签署存折办理委托书,成功办理了业务,为客户解决了困扰多日的难题。

中信银行副行长吕天贵表示:“数字时代,我们更应该把科技的力量和人类的才智结合起来,办实事、开新局,让科技进步与老年朋友的美好生活相融合。”

据了解,自2021年6月起,中信银行1400多个自有网点培训岗成为“智慧助老”的教学基地,以中信银行编发的《玩转智能手机》为教材,以60余个视频讲解为内容,手把手指导,帮助老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中智能技术的应用,帮助老年人跨越数字鸿沟、推动老年人融入智慧城市的生态中。


来源: 浙江在线   作者: 通讯员 沈星    编辑: 郑元丹
打 印】【 顶 部】【 关 闭
转发:
相关文章
发表评论
   请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。
我要注册
版权声明
  凡注有舟山新区网或电头为“浙江在线·舟山新区网消息”的稿件,均为舟山新区网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“浙江在线·舟山新区网”,并保留“浙江在线·舟山新区网消息:”电头。
联系电话:0571-85311044 。
增值电信业务经营许可证: 浙B2-20080242 | 广告经营许可证号:3300008000006 | 浙ICP备05002140号
信息网络传播视听节目许可证:1105110 | 互联网出版许可证:新出网证(浙)字21号

网站简介 | 版权声明 | 广告刊登 | 联系我们
浙江在线新闻网站版权所有,保留所有权利