浙江在线-舟山新区网1月3日讯(浙江在线记者 何伊伲 通讯员 周永章 李益)1月2日,舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站正式上岗。站立在新城公交车队大门右侧的它,身高170厘米,体重50公斤,头上系着红绸带,像一位忠于职守的哨兵。公交司机上岗前,均要接受它的检测并替代人工“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它为“佳佳”。
早上6时30分,102路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前,刷卡、点击(选择心情“好”),只见“佳佳”头前屏幕上立马显示其工号、姓名及何师傅当下的情绪和表情;接着何师傅吹气,“佳佳”随即发出语音告知:“你考勤和酒测成功!”整个过程共用时不到5秒。同样,一旦“佳佳”发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标,就会发出警示,那么,这名公交司机将暂缓上岗。
“精准、简便、省时、省工。”舟山公交新城车队队长洪水清用这八个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说:“在‘佳佳’面前,我的任何情绪都是糊弄不过去的!这督促我,要用最佳情绪服好务乘客。”
据舟山公交安保部经理王伟忠介绍,去年初,舟山公交在定海公交东门车站等首末站推行公交司机上岗前“情绪签到”后,车辆碰撞事故同比下降20%左右;由于公交司机上岗前“情绪签到”由人工测评和操作,存在不精准且费工费时等问题。去年下半年,公司与北京某科技公司开展合作,将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造,增加了“情感检测”等装置,用于公交司机上岗前替代人工“情绪签到”。下一步公司计划向主要公交场站推广。
来源: 浙江在线 作者: 记者 何伊伲 通讯员 周永章 李益 编辑: 夏艺瑄 |